몬테스(Montes)가 2026 브랜드 고객충성도 대상 와인 부문에서 3년 연속 1위로 선정되었습니다.
이는 와인을 선물하거나 직접 마실 대상 와인을 찾고 계신 분이라면 이번 결과가 하나의 기준이 되실 수 있습니다.

한국소비자포럼과 미국 브랜드 컨설팅 기관 Brand Keys가 공동으로 진행하는 이 조사는 38만 8천여 명의 소비자가 참여한 국내 최대 규모의 브랜드 충성도 측정 조사입니다. 

 

1. 왜 몬테스인가 : 숫자로 보는 소비자 신뢰

이번 조사에서 몬테스는 총합 지수(BCLI Index) 30.04점(35점 만점)을 기록했습니다. 2위 (25.15점), 3위(24.70점), 4위(24.54점)와 비교하면, 단순한 1위가 아니라 경쟁 브랜드를 크게 앞선 압도적인 차이입니다.

항목별로 살펴보면 더욱 뚜렷합니다.

- 브랜드 신뢰: 몬테스 6.26점 vs 2위 브랜드 5.37점

- 브랜드 애착: 몬테스 6.09점 vs 2위 브랜드 5.15점

- 재구매 의도: 몬테스 6.15점 vs 2위 브랜드 5.17점

- 타인 추천 의도: 몬테스 6.16점 vs 2위 브랜드 5.05점

- 전환 의도: 몬테스 5.39점으로 경쟁 브랜드 대비 유일하게 5점대 유지

특히 '타인에게 추천하겠다'는 항목에서 6.16점을 기록한 것은 의미가 큽니다. 추천 와인을 검색하시는 소비자에게 몬테스가 가장 먼저 떠오르는 브랜드라는 실증 데이터입니다.

2. BCLI 조사란 무엇인가

BCLI(Brand Customer Loyalty Index)는 미국 브랜드 컨설팅 상위 10위 기업인 Brand Keys가 전 세계 36개국에서 활용하는 고객충성도 측정 모델입니다.

기존의 고객만족도 조사가 과거 경험을 평가하는 데 반해, BCLI는 소비자가 브랜드에 갖는 감정적 신뢰, 태도적 충성, 전환 의향을 종합해 브랜드의 미래 가치를 측정합니다.

이번 2026년 조사는 2026년 3월 9일부터 22일까지 14일간 진행되었으며, 온라인 조사(50%)와 일대일 전화설문(50%)을 병행해 총 388,853명, 1,960,273건의 응답 데이터를 수집했습니다.

3. 대상 와인으로 꾸준히 선택받는 이유

몬테스는 칠레 콜차구아 밸리, 아팔타 밸리, 아콩카구아 코스타 등 주요 산지에서 생산되는 와인 브랜드입니다. 나라셀라가 공식 수입·유통하는 브랜드로, 국내 소비자분들이 가장 쉽게 접근하실 수 있는 칠레 와인 중 하나입니다.

소비자들이 몬테스를 반복 구매하고 주변에 추천하는 데는 이유가 있습니다. 합리적인 가격대부터 프리미엄 라인업까지 폭넓은 선택지를 갖추고 있어, 일상 와인부터 특별한 날의 선물 와인까지 모든 상황에 대응할 수 있습니다. 디자인도 선물용으로 손색이 없어, 기업 선물이나 명절 선물로 꾸준히 수요가 이어지고 있습니다.

나라셀라 공식 포트폴리오에서 만나는 몬테스 대표 라인업

 

- 몬테스 클래식 시리즈 : 입문자부터 꾸준한 와인 애호가까지, 데일리 와인으로 가장 찾는 라인입니다. 카버네 소비뇽(카베르네 소비뇽), 멀롯(메를로), 샤도네이(샤르도네) 등 익숙한 품종으로 구성되어 처음 와인을 선물하실 때도 부담이 없습니다. 

- 몬테스 알파 시리즈 : '칠레 와인의 프리미엄 기준'으로 불리는 라인입니다. 아팔타 빈야드의 카버네 소비뇽을 중심으로, 묵직하면서도 균형 잡힌 풍미로 중요한 자리의 선물 와인이나 대상 와인으로 자주 꼽힙니다.

- 몬테스 알파 M : 보르도 스타일의 레드 블렌드 와인으로 몬테스의 아이콘 와인입니다. 특별한 기념일이나 프리미엄 선물을 원하시는 분께 추천드립니다.

- 몬테스 폴리 : 칠레 최고급 시라 100%를 사용한 와인으로 몬테스의 아이콘 와인입니다. 후추, 블랙베리, 허브의 복합적인 향미가 인상적입니다.

- 몬테스 퍼플 앤젤 : 알파 M, 폴리와 함께 몬테스의 아이콘 와인을 이루는 라인입니다. 칠레를 대표하는 카르메네르를 주품종으로 사용해 부드럽고 독특한 개성을 자랑합니다.

전체 몬테스 라인업은 나라셀라 공식 사이트 포트폴리오 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

[몬테스 와인 정보 보러 가기] 

 

 

4. 선물 와인 선택 기준으로 브랜드 충성도 지수를 활용하는 법

와인을 선물할 때 가장 많이 받는 질문은 "어떤 와인이 실패가 없나요?"입니다. 이 조사의 '타인 추천 의도' 항목이 바로 그 질문에 대한 답이 됩니다.

몬테스의 타인 추천 의도 점수(6.16점)는 7점 만점에 가까운 수치로, 이미 마셔보신 분들이 주변에 권하고 싶다는 의지가 그만큼 강하다는 뜻입니다.

가격대별로 간단히 정리해 드리면 아래와 같습니다.

- 1~2만원대 : 몬테스 클래식 시리즈 - 부담 없이 건네는 일상 선물

- 4~8만원대 : 몬테스 알파 시리즈 - 감사 인사나 식사 자리 선물

- 10만원 이상 : 알파 M, 폴리, 퍼플 앤젤 - 격식 있는 자리, 중요한 거래처 선물

5. 조사 참여자 프로필로 보는 몬테스의 팬 층

이번 몬테스 부문 조사에 참여한 소비자 구성도 눈여겨볼 만합니다. 30~40대가 전체의 약 66%를 차지했고, 여성 비율이 63.5%로 높았습니다. 지역별로는 서울(43.5%)과 경기·인천(36.5%) 등 수도권 소비자가 80%에 달했습니다.

직업 구성에서는 회사원이 77.4%로 압도적이었는데, 이는 몬테스가 직장인들이 선물하거나 회식·모임 자리에서 주문하는 와인으로 자리 잡고 있음을 잘 보여줍니다.

 

 

6. 나라셀라 공식 수입 브랜드, 몬테스

몬테스는 나라셀라가 공식 수입하는 브랜드로, 국내 전국 유통망을 통해 백화점, 대형마트, 편의점, 와인 전문점 등에서 구매하실 수 있습니다.

나라셀라는 칠레를 대표하는 와인 브랜드들을 한국 시장에 소개해온 수입사로, 품질과 정품 인증에 대한 신뢰도 역시 소비자 충성도를 높이는 요소 중 하나입니다.

자세한 제품 정보와 구매처는 나라셀라 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

FAQ — 몬테스 와인에 대해 자주 묻는 질문

Q1. 몬테스 와인은 어느 나라 와인인가요?

A. 몬테스는 칠레 와인 브랜드입니다. 콜차구아 밸리, 아팔타 밸리, 아콩카구아 밸리 등 칠레의 주요 산지에서 생산되며, 국내에는 나라셀라가 공식 수입하고 있습니다.

Q2. 선물용으로 어떤 몬테스 와인이 가장 좋은가요?

A. 받으시는 분의 취향과 예산에 따라 다르지만, 4~5만원대의 몬테스 알파 카베르네 소비뇽이 가장 무난하고 만족도 높은 선물로 꼽힙니다. 격식 있는 자리라면 몬테스 알파 M과 같은 아이콘 라인을 추천드립니다. 나라셀라 공식 사이트에서 전 제품을 비교해보실 수 있습니다.

Q3. 2026 브랜드 고객충성도 대상은 어떤 기준으로 선정하나요?

A. 한국소비자포럼과 Brand Keys가 공동 운영하는 BCLI(브랜드 고객충성도 지수) 모델을 기반으로, 브랜드 신뢰·애착·재구매 의도·추천 의도·전환 의도 등 5개 항목을 7점 척도로 평가합니다. 온라인 조사와 일대일 전화설문을 병행하며, 허위 응답을 차단하기 위한 이메일 인증을 거칩니다.

Q4. 몬테스 알파와 몬테스 클래식의 차이는 무엇인가요?

A. 클래식 시리즈는 직관적인 맛으로 데일리로 즐기기 좋아 접근성이 좋은 라인이고, 알파 시리즈는 프리미엄 포도밭에서 선별한 포도로 만든 고급 라인입니다. 알파는 오크 숙성 기간이 길고 복합성이 높아 선물이나 특별한 자리에 더 어울립니다.